顧客滿意 品質提升

是利用品質管理的方法，整合製造、設計與品管等品質活動之總體成績。品質保證主要目的在於確保產品在既定時程與預算下，能圓滿達成預期品質水準與可靠度目標，並為建立後續可行品質管制方案鋪路，以維持產品由製造至使用壽限之間的品質與可靠度。